不起眼的岗位：敬我们辛勤的接站司机们

　　河南誉美肾病医院力求为每位患者提供全程无缝隙的优质服务，从患者到车站下车直至入院，每一个环节河南誉美都有工作人员会陪伴患者，引导患者，让来到陌生地方的患者不会感到孤单无助。来过河南誉美的患者都知道，在这里有一个特殊的岗位——接站司机，他们不管是在漆黑寂静的夜晚，还是烈日炎炎的午后，他们不辞辛苦的奔波在汽车站、火车站、高速路口与医院之间，只为让来河南誉美就医的患者们得到更加周到的服务。他们在这个看似不起眼但十分重要的岗位上默默奉献着……

　　1、语言惯性

　　“叮铃铃，叮铃铃”，电话声响起，你好，我是接站司机XXX。

　　“你好，有一位患者从内蒙古过来，凌晨3:26分到鹤壁火车站，请您去接一下吧!”

　　“你好，有一位患者要出院，您去送一下吧!”

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　　他们每天都会接到类似的电话，日子久了，这似乎就成了他们生活的一部分，有时在家里正吃饭，有朋友来电他们也会说：“去哪里接?我现在就去。”弄的朋友一头雾水，不禁挠挠头“去哪啊?”

　　2、接站师傅道：“保证完成任务!”

　　每天他们保持24小时电话畅通，接到患者信息后，他们会仔细校对患者信息，如：患者姓名、联系方式，车次是多少，具体几点能到，有没有陪同人员等等，巨细无遗，以确保能准时接到患者，为患者提供便捷的服务。

　　每接到一位患者，他们都会微笑以对：“您好，我是河南誉美肾病医院的，我来接您”;“坐这么长时间的车累不累，我帮您把东西放车上吧!”在车上，根据患者的状态，如果患者看着很疲倦，他们会告诉患者：“您先休息一会，我们很快就到了。”如果患者看上去状态还好，他们会仔细的跟患者交流，或者帮助患者宽宽心。回到医院后，他们会跟医生沟通，如何安排患者，直至患者入院完成交接，他们的任务才算完成。

　　3、传递誉美精神

　　不了解接站司机的都会有疑问，他们那工作多轻松啊!每天只坐在那里等待，只在特定时间里才可能会发挥他们的功能。

　　那你可知道他们的艰辛与不易，每当夏季的来临，他们需要忍受烈日的暴晒，灼热的太阳下连躲的地方都没有，汗水常常会打湿他们的衣背，这时候连一小片树荫也成了奢求。高温造成他们水分流失严重，他们都是水杯不离手，以及时补充水分防止中暑。寒风瑟瑟的冬天，零下十几度甚至大雪纷飞，他们只能在车里坚守岗位，而恶劣的天气让在车里等待的时间也显得特别漫长，就这样他们每天默默的辛勤工作着，无怨无悔。

　　在医院发展的道路上他们的力量也许很微小，但是却是医院不可缺少的一部分，医院旨在为所有患者提供优质、便捷的服务，帮助每一位从远方而来的患者，患者们来到这个陌生的地方，誉美不仅是他们生活的向导，更是他们人生的向导。

　　接站司机们随时待命着……